.png)
Tüm yöneticiler, ekip liderleri, satış ve pazarlama profesyonelleri, insan kaynakları uzmanları ve iş hayatında etkili iletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes.
Sertifika
Katılım Sertifikası
İLETİŞİM VE İŞ BİRLİĞİ
Bu eğitim, katılımcıların güçlü iletişim becerileri kazanmasını, mesajlarını daha etkili iletmelerini ve iş ortamında daha verimli ilişkiler kurmalarını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.
Eğitimin Amacı
Hedef Kitle
ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ
Eğitim İçeriği
İletişimin Temelleri ve Önemi
İletişim süreci ve bileşenleri
Sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim arasındaki farklar
İletişimde algı yönetimi ve ön yargılar
Etkili Konuşma ve Mesajı Doğru Aktarma
Net, açık ve ikna edici konuşma teknikleri
Hitabet becerilerini geliştirme yolları
Anlamlı ve güçlü mesaj oluşturma
Aktif Dinleme ve Empati Kurma
Dinleme türleri ve doğru dinleme stratejileri
Empati ve duygusal zekânın iletişime etkisi
Yanlış anlaşılmaları önleme yöntemleri
Beden Dili ve İletişimde Etkili Kullanımı
Sözsüz iletişim unsurları
Beden dilinin anlamı ve farklı kültürlerdeki kullanımı
Profesyonel duruş ve güven veren beden dili teknikleri
Zor İnsanlarla ve Çatışmalı Durumlarla İletişim
Zorlayıcı durumlarda etkili iletişim stratejileri
İkna ve müzakere teknikleri
Geribildirim verme ve alma becerileri
S.S.S.
Bu eğitim kimler için uygundur?
Eğitim, yöneticiler, ekip liderleri, satış ve pazarlama profesyonelleri, insan kaynakları uzmanları ve iş hayatında etkili iletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes için uygundur.
Eğitim süresi ne kadar?
Eğitim süresi 1 gün (6 saat) olarak planlanmıştır.
Eğitimde hangi konular ele alınmaktadır?
Eğitimde etkili konuşma, aktif dinleme, empati, beden dili, çatışma yönetimi ve ikna teknikleri gibi konular ele alınmaktadır.
Eğitim nasıl düzenleniyor?
Eğitim, yüz yüze ve online formatlarda sunulmaktadır. Kurumların ihtiyacına göre hibrit eğitim seçenekleri de uygulanabilmektedir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet, eğitimi tamamlayan katılımcılara katılım sertifikası verilmektedir.
Eğitimde hangi yöntemler kullanılıyor?
Eğitim, interaktif sunumlar, vaka analizleri, rol yapma çalışmaları, grup tartışmaları ve uygulamalı atölye çalışmaları ile desteklenmektedir.