🏢 Kurumsal Eğitim
Bankacılıkta Pazarlama ve Satışa Giriş
Bu eğitim; bankacılıkta temel pazarlama ve satış prensiplerini ele alır. Katılımcıların müşteri odaklı satış bakış açısı kazanması hedeflenir.
🏢 Kurumsal Eğitim
👥 Kapalı Grup / Bire-bir
💻 Online 🏫 Yüz Yüze
🕒 Eğitim Süresi:
📝 Sertifika: Katılım Sertifikası
📆 Eğitim Takvimi: Hİ / HS
1 Gün – 6 Saat
Hedef Kitle :
Bu eğitim; bankalarda yeni başlayan çalışanlar, satış ve pazarlama ekipleri, müşteri temsilcileri ve pazarlama–satış süreçlerine dahil olan tüm kadrolar için tasarlanmıştır.
Eğitim İçeriği
About the Course
Bankacılıkta Pazarlama Kavramı
Pazarlama nedir?
Hizmet pazarlamasının özellikleri
Bankacılıkta değer önerisi oluşturma
Müşteri Odaklı Yaklaşım
Müşteri segmentasyonu
Hedef müşteri belirleme
Müşteri beklenti ve ihtiyaç analizi
Bankacılık Ürün ve Hizmet Yapısı
Temel bankacılık ürünleri
Ürün konumlandırma
Farklılaşma stratejileri
Satış Sürecinin Temelleri
Satışın aşamaları
İlk temas ve güven oluşturma
İhtiyaç analizi ve teklif sunumu
Kapanış teknikleri
Pazarlama ve Satış Entegrasyonu
Kampanya yönetimi
Saha uygulamaları
Dijital kanalların rolü
Temel Performans Göstergeleri
Satış hedefleri
Müşteri kazanım ve portföy büyüme metrikleri
Veriye dayalı takip yaklaşımı