🏢 Kurumsal Eğitim
Geri Bildirim Alma ve Kişisel Gelişim Kültürü
Bu eğitim; geri bildirim süreçlerini gelişim fırsatına dönüştürmeye odaklanır. Katılımcıların öğrenme ve gelişim kültürü oluşturması hedeflenir.
🏢 Kurumsal Eğitim
👥 Kapalı Grup / Bire-bir
💻 Online 🏫 Yüz Yüze
🕒 Eğitim Süresi:
📝 Sertifika: Katılım Sertifikası
📆 Eğitim Takvimi: Hİ / HS
1 Gün – 6 Saat
Hedef Kitle :
Bu eğitim; şube, portföy ve operasyon ekiplerinin geri bildirimi yapıcı şekilde alıp uygulayabilmesine, kendi gelişim alanlarını belirleyebilmesine ve banka içi öğrenme kültürüne katkı sağlamasına odaklanır. Bankacılıkta profesyonel gelişim ve performansın sürdürülebilirliği ön plandadır.
Eğitim İçeriği
About the Course
Geri Bildirim Kavramı ve Önemi
Yapıcı geri bildirimin iş ve müşteri performansına etkisi
Geri bildirim kültürü ve kurumsal faydaları
Kişisel farkındalık ile geri bildirim ilişkisinin anlaşılması
Geri Bildirim Alma Becerileri
Açık ve etkili dinleme
Eleştiriyi kişisel algılamama
Duygusal tepkiyi kontrol etme
Kişisel Gelişim Planı Oluşturma
Gelişim alanlarını belirleme
Hedef odaklı aksiyon planı oluşturma
Gelişim sürecini izleme ve değerlendirme
Kurumsal Kültürde Sürekli Öğrenme
Banka içi eğitim ve öğrenme fırsatlarını kullanma
Mentor-mentee ilişkileri
Performans değerlendirme süreçleri ile geri bildirim entegrasyonu
Motivasyon ve Gelişim
Geri bildirimi motivasyon kaynağına dönüştürme
Takım içinde öğrenme ve paylaşma kültürü
Bireysel ve ekip performansını artırma stratejileri