🏢 Kurumsal Eğitim
Katılım Bankacılığında Ürün Anlatımı ve Değer Sunumu
Bu eğitim; katılım bankacılığı ürünlerinin yapısı ve değer önerisinin doğru aktarımına odaklanır. Katılımcıların müşteriye uygun ve güven temelli sunum yapması hedeflenir.
🏢 Kurumsal Eğitim
👥 Kapalı Grup / Bire-bir
💻 Online 🏫 Yüz Yüze
🕒 Eğitim Süresi:
📝 Sertifika: Katılım Sertifikası
📆 Eğitim Takvimi: Hİ / HS
1 Gün – 6 Saat
Hedef Kitle :
Bu eğitim; katılım bankalarında görev yapan bireysel ve ticari müşteri temsilcileri, portföy yöneticileri, satış ekipleri, şube çalışanları ve ürün anlatımı yapan tüm kadrolar için tasarlanmıştır.
Eğitim İçeriği
About the Course
Katılım Bankacılığının Temel İlkeleri
Faizsiz finans yaklaşımı
Kâr-zarar ortaklığı prensibi
Reel varlığa dayalı finansman modeli
Geleneksel bankacılıktan farkları
Katılım Bankacılığı Ürün Yapıları
Murabaha (maliyet artı satış) modeli
Mudaraba (emek-sermaye ortaklığı)
Müşaraka (ortaklık modeli)
İcara (finansal kiralama)
Sukuk (kira sertifikası) temel mantığı
Ürün Anlatımında Netlik ve Şeffaflık
Sade ve anlaşılır ürün dili kullanımı
Süreç ve maliyet yapısını doğru aktarma
Risk ve sorumlulukları açıklama
Değer Odaklı Sunum Teknikleri
İhtiyaç analizi yapma
Müşteri beklentisini anlama
Ürünü değer önerisi ile eşleştirme
İtiraz Karşılama ve Güven İnşası
“Faizsiz sistem” ile ilgili soru ve tereddütler
Kar payı mantığını açıklama
Güven veren iletişim dili
Satış Sonrası İlişki ve Sadakat Yönetimi
Süreç takibi ve bilgilendirme
Uzun vadeli müşteri ilişkisi
Referans ve tavsiye mekanizmaları