🏢 Kurumsal Eğitim
Rol Bazlı Yetkinlik Gelişimi (Şube / GM / Operasyon)
Bu eğitim; farklı bankacılık rollerine özgü yetkinlik gereksinimlerine odaklanır. Katılımcıların görev bazlı performanslarını güçlendirmesi hedeflenir.
🏢 Kurumsal Eğitim
👥 Kapalı Grup / Bire-bir
💻 Online 🏫 Yüz Yüze
🕒 Eğitim Süresi:
📝 Sertifika: Katılım Sertifikası
📆 Eğitim Takvimi: Hİ / HS
1 Gün – 6 Saat
Hedef Kitle :
Bankacılık sektöründe şube, genel müdürlük (GM) ve operasyon birimlerinde görev yapan çalışanlar, yönetici adayları ve yetkinlik gelişimi planlanan profesyonellerdir.
Eğitim İçeriği
About the Course
Bankacılıkta Rol ve Yetkinlik Çerçevesi
Rol bazlı sorumluluk alanları
Teknik ve davranışsal yetkinlik ayrımı
Kurumsal yetkinlik modeli ile uyum
Performans ve yetkinlik ilişkisi
Şube Rolü İçin Kritik Yetkinlikler
Müşteri yönetimi ve temsil bilinci
Hedef ve satış disiplini
Risk ve mevzuat farkındalığı
İletişim ve problem çözme becerileri
Genel Müdürlük (GM) Rolleri İçin Yetkinlikler
Analitik düşünme ve raporlama
Süreç yönetimi ve koordinasyon
Proje bazlı çalışma disiplini
Kurum içi paydaş yönetimi
Operasyon Rolleri İçin Yetkinlikler
Detay odaklılık ve kontrol disiplini
Hata önleme ve risk farkındalığı
Süreç takibi ve dokümantasyon
Zaman ve iş yükü yönetimi
Kişisel Gelişim Planı Oluşturma
Yetkinlik boşluk analizi
Rol bazlı gelişim hedefi belirleme
Eğitim ve mentorluk planı tasarımı
Ölçülebilir gelişim göstergeleri oluşturma
Uygulamalar ve Yetkinlik Atölyesi
Rol senaryoları üzerinden değerlendirme
Güçlü yön ve gelişim alanı analizi
Kişisel aksiyon planı hazırlanması