Müzakere Temelleri ve Stratejileri

• Müzakere türleri ve süreçleri

• İleri düzey müzakere stratejileri

• Taraflar arası güç ve etki analizleri

• Kazan-kazan yaklaşımının önemi

  
  

Arabuluculuk Becerileri

• Arabuluculuk süreci ve yöntemleri

• Tarafsızlık ve güven oluşturma

• Etkin dinleme ve empati teknikleri

• Çatışma çözümünde arabuluculuğun rolü

  
  

İleri Müzakere Teknikleri

• Zor pazarlık ve çıkmaz durumları yönetme

• Alternatif çözüm ve seçenek geliştirme

• Yaratıcı ve esnek yaklaşım teknikleri

• Müzakere sırasında iletişim ve beden dili kullanımı

  
  

Uygulama ve Senaryo Analizi

• Gerçek vaka ve senaryolar üzerinden müzakere ve arabuluculuk uygulamaları

• Katılımcıların kendi müzakere stratejilerini geliştirmesi