PROBLEM ÇÖZME VE KARAR ALMA TEKNİKLERİ

Problem Çözmenin Temelleri

• Problem nedir? Problem çözmenin iş dünyasındaki önemi

• Problem türleri ve etkili çözüm yolları

• Problem çözme sürecinin aşamaları

Analitik ve Yaratıcı Düşünme Teknikleri

• Eleştirel ve analitik düşünme becerileri

• Yaratıcı düşünme ve inovatif çözümler üretme

• Beyin fırtınası, SCAMPER ve 5N1K teknikleri

Etkili Karar Alma Süreçleri

• Rasyonel ve sezgisel karar alma yöntemleri

• Karar almada veri analitiğinin rolü

• Grup karar alma teknikleri ve ekip içi iş birliği

Problem Çözme Modelleri ve Uygulamaları

• PDCA (Planla, Uygula, Kontrol Et, Önlem Al) modeli

• 8D problem çözme yöntemi

• Kök neden analizi (Root Cause Analysis) ve Balık Kılçığı Diyagramı

Zor Durumlarda Karar Alma

• Belirsizlik ortamında karar alma teknikleri

• Kriz anında hızlı ve doğru karar verme stratejileri

• Risk yönetimi ve risk bazlı karar alma yaklaşımları