.png)
Yöneticiler, ekip liderleri, insan kaynakları profesyonelleri, proje yöneticileri ve farklı departmanlarla koordinasyon içinde çalışan tüm profesyoneller.
Sertifika
Katılım Sertifikası
İLETİŞİM VE İŞ BİRLİĞİ
Bu eğitim, ekipler arasındaki iletişimi güçlendirmek, empati odaklı bir çalışma kültürü oluşturmak ve farklı departmanlar arasındaki iş birliğini artırmak amacıyla tasarlanmıştır.
Eğitimin Amacı
Hedef Kitle
EMPATİ VE ÇAPRAZ EKİP İLETİŞİMİ
Eğitim İçeriği
Empatinin İş Yaşamındaki Yeri ve Önemi
Empati nedir? İş hayatındaki rolü
Empatik iletişimin çalışan bağlılığına etkisi
Empati ve duygusal zekânın iş birliği üzerindeki önemi
Etkili Dinleme ve Anlamaya Dayalı İletişim
Aktif dinleme teknikleri
Anlamı doğru iletme ve karşı tarafı anlama yolları
Yanlış anlaşılmaları ve iletişim engellerini aşma
Çapraz Ekip Çalışmalarında İletişim Stratejileri
Farklı ekipler arasında sağlıklı iletişim kurma yöntemleri
Çeşitlilik ve kapsayıcılık perspektifinden iş birliği geliştirme
İş süreçlerinde koordinasyonu artıran teknikler
Çatışma Yönetimi ve Uyumlu Çalışma Kültürü
Ekipler arası çatışma nedenleri ve bunları çözme yolları
Farklı bakış açılarını yönetme ve ortak hedeflere odaklanma
Geri bildirim kültürünü ekip içinde geliştirme
Dijitalleşme ve Uzaktan Çalışmada Çapraz Ekip İletişimi
Dijital platformlarda etkili ekip yönetimi
Uzaktan çalışan ekiplerde empatik iletişim kurma
Hibrit çalışma ortamında ekip dinamiklerini güçlendirme
S.S.S.
Bu eğitim kimler için uygundur?
Eğitim, yöneticiler, ekip liderleri, insan kaynakları profesyonelleri, proje yöneticileri ve farklı departmanlarla koordinasyon içinde çalışan tüm profesyoneller için uygundur.
Eğitim süresi ne kadar?
Eğitim süresi 1 gün (6 saat) olarak planlanmıştır.
Eğitimde hangi konular ele alınmaktadır?
Eğitimde empati ve duygusal zeka, aktif dinleme, ekipler arası iletişim, çatışma yönetimi ve dijitalleşme sürecinde iletişim stratejileri gibi konular ele alınmaktadır.
Eğitim nasıl düzenleniyor?Eğitim, yüz yüze ve online formatlarda sunulmaktadır. Kurumların ihtiyacına göre hibrit eğitim seçenekleri de uygulanabilmektedir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet, eğitimi tamamlayan katılımcılara katılım sertifikası verilmektedir.
Eğitimde hangi yöntemler kullanılıyor?
Eğitim, interaktif sunumlar, vaka analizleri, grup çalışmaları, rol yapma (role-play) uygulamaları ve senaryo bazlı atölye çalışmaları ile desteklenmektedir.