.png)
Sertifika
Katılım Sertifikası
İŞ SÜREÇLERİ VE RAPORLAMA
Bu eğitim, katılımcıların iş süreçlerini analiz edebilme, optimize etme ve verimliliği artırma becerilerini geliştirmelerini sağlamayı amaçlamaktadır.
Eğitimin Amacı
Hedef Kitle
İŞ SÜREÇLERİNİ ETKİN YÖNETME
Yöneticiler, ekip liderleri, operasyon yöneticileri, insan kaynakları uzmanları, süreç analistleri ve iş süreçlerini geliştirmek isteyen profesyoneller.
Eğitim İçeriği
İş Süreçleri Yönetimine Giriş
İş süreçleri nedir ve neden önemlidir?
Süreç yönetimi ve organizasyonel başarı ilişkisi
Süreç iyileştirme yaklaşımları
Süreç Analizi ve Performans Ölçümü
Mevcut süreçleri analiz etme yöntemleri
Süreçlerde darboğazları ve iyileştirme alanlarını belirleme
KPI’lar (Anahtar Performans Göstergeleri) ve süreç performans ölçümü
İş Süreçlerinin Optimizasyonu
Lean (Yalın) ve Six Sigma yöntemleri
Verimlilik artırıcı stratejiler
Teknolojinin süreç yönetimindeki rolü
Dijitalleşme ve Otomasyon
İş süreçlerinde dijital dönüşüm
RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) ve yapay zekâ uygulamaları
Süreçleri iyileştirmek için dijital araçlar
Etkili Süreç Yönetimi için Liderlik ve Ekip Çalışması
Süreç sahipliği ve sorumluluk bilinci
Ekipleri süreç iyileştirme sürecine dahil etme
Süreç yönetiminde iletişim ve değişim yönetimi
S.S.S.
Bu eğitim kimler için uygundur?
Eğitim, yöneticiler, ekip liderleri, operasyon yöneticileri, insan kaynakları uzmanları, süreç analistleri ve iş süreçlerini geliştirmek isteyen tüm profesyoneller için uygundur.
Eğitim süresi ne kadar?
Eğitim süresi 1 gün (6 saat) olarak planlanmıştır.
Eğitimde hangi konular ele alınmaktadır?
Eğitimde süreç analizi, performans ölçümü, optimizasyon teknikleri, dijitalleşme, otomasyon ve ekiplerin süreç iyileştirmeye dahil edilmesi gibi konular ele alınmaktadır.
Eğitim nasıl düzenleniyor?
Eğitim, yüz yüze ve online formatlarda sunulmaktadır. Kurumların ihtiyacına göre hibrit eğitim seçenekleri de uygulanabilmektedir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet, eğitimi tamamlayan katılımcılara katılım sertifikası verilmektedir.
Eğitimde hangi yöntemler kullanılıyor?
Eğitim, interaktif sunumlar, vaka analizleri, grup çalışmaları, simülasyonlar ve süreç yönetimi araçlarıyla desteklenmektedir.