KURUMSAL VE B2B SATIŞ YÖNETİMİ

B2B Satışın Temelleri ve Dinamikleri

• B2B ve B2C satış arasındaki farklar

• Kurumsal müşteri profili ve satın alma karar süreçleri

• B2B satışta güven oluşturma ve uzun vadeli ilişkiler kurma

Kurumsal Satış Stratejileri

• Satış sürecinin aşamaları ve etkin müşteri yönetimi

• İhtiyaç analizi yapma ve çözüm odaklı satış yaklaşımı

• Değer bazlı satış teknikleri ve rekabet avantajı yaratma

Müşteriyle Etkili İletişim ve İkna Teknikleri

• Karar vericilerle etkili iletişim kurma yöntemleri

• İkna psikolojisi ve kurumsal müşterileri yönlendirme

• B2B satış sunumları ve etkili teklif hazırlama stratejileri

Satış Müzakereleri ve Anlaşma Kapatma

• Kurumsal müşterilerle başarılı müzakere teknikleri

• Fiyatlandırma stratejileri ve katma değer sunma

• Satış kapama yöntemleri ve müşteri sadakatini artırma

Satış Sonrası Süreç Yönetimi ve Müşteri İlişkileri

• Satış sonrası destek ve uzun vadeli iş ortaklığı geliştirme

• Müşteri geri bildirimlerini yönetme ve iyileştirme süreçleri

• CRM sistemleriyle satış yönetimi ve veri analitiği kullanımı