top of page

Kurumsal Gelişim Eğitimleri   →   Liderlik ve Yöneticim Becerileri Eğitimleri  →  

Zor Konuşmaları Yönetme ve Geliştirici Geri Bildirim Eğitimi

Katılımcıların zor ve hassas konularda etkili iletişim kurabilmelerini, yapıcı geri bildirim verip alabilmelerini sağlamak.

🏢  Kurumsal Eğitim  
👥  Kapalı Grup / Bire-bir  
💻  Online 🏫  Yüz Yüze

🕒  Eğitim Süresi: 1 Gün / 6 Saat  
📝  Sertifika: Katılım Sertifikası  
📆  Eğitim Takvimi: Hİ / HS

Hedef Kitle

İş hayatında zor konuşmalar ve geri bildirim süreçlerini daha etkili yönetmek isteyen profesyoneller.

Eğitim İçeriği

Zor Konuşmaların Temelleri

  • Zor konuşmaların tanımı ve önemi

  • Çatışma ve hassas konuların psikolojisi

  • Zor konuşmalarda yaygın hatalar

  • Zor konuşmaları fırsata dönüştürme


Hazırlık ve Strateji

  • Konuşma öncesi planlama ve hedef belirleme

  • Mesajı net ve anlaşılır iletme

  • Karşı tarafı anlamak için aktif dinleme

  • Duygusal zekâ ve empati kullanımı


Geliştirici Geri Bildirim

  • Yapıcı geri bildirimin prensipleri

  • Pozitif ve gelişim odaklı geri bildirim teknikleri

  • Geri bildirim sırasında iletişim ve ton yönetimi

  • Geri bildirimi kabul etme ve dönüş sağlama


Uygulama ve Senaryo Analizi

  • Gerçek vaka ve rol oyunları ile zor konuşma uygulamaları

  • Katılımcıların geri bildirim verme ve alma becerilerini geliştirmesi



bottom of page