Kurumsal Eğitimler → Bankacılık Sektörüne Özel Eğitimler →
🏢 Kurumsal Eğitim
Yapay Zeka
Eğitimleri
Katılımcıların bankacılık faaliyetlerinde iç kontrol, uyum ve denetim süreçlerinin önemini kavramalarını, bu süreçlerin işleyişini anlamalarını ve kurumsal risklerin azaltılmasına katkı sağlamalarını amaçlar.
🏢 Kurumsal Eğitim
👥 Kapalı Grup / Bire-bir
💻 Online 🏫 Yüz Yüze
🕒 Eğitim Süresi:
📝 Sertifika: Katılım Sertifikası
📆 Eğitim Takvimi: Hİ / HS
Bankacılık süreçlerinde görev alan ve iç kontrol ile uyum bilincini geliştirmek isteyen katılımcılar için uygundur.
Hedef Kitle:
1 Gün – 6 Saat
Eğitim İçeriği
İkna ve Etkileme Psikolojisi
İkna nedir? Algı ve karar mekanizması
Güven oluşturma ve otorite etkisi
Bankacılıkta ikna dinamikleri
Etkili İletişim ve İkna Dili
Değer odaklı konuşma tekniği
Soru sorma ve ihtiyaç analizi
Beden dili ve tonlama
İtiraz Karşılama ve Direnç Yönetimi
Müşteri itiraz türleri
İtirazı fırsata dönüştürme
Güçlü argüman oluşturma
Müzakere Sürecinin Aşamaları
Hazırlık ve strateji belirleme
Alternatif üretme ve esneklik
Kazan-kazan yaklaşımı
Zor Müzakereler ve Baskı Yönetimi
Fiyat ve faiz müzakereleri
Risk ve teminat görüşmeleri
Baskı altında karar alma
Sonuçlandırma ve Takip Süreci
Anlaşma zemini oluşturma
Kapanış teknikleri
Uzun vadeli ilişki yönetimi
Hedef Kitle