Kurumsal Eğitimler → Bankacılık Sektörüne Özel Eğitimler →
🏢 Kurumsal Eğitim
Yapay Zeka
Eğitimleri
Katılımcıların bankacılık faaliyetlerinde iç kontrol, uyum ve denetim süreçlerinin önemini kavramalarını, bu süreçlerin işleyişini anlamalarını ve kurumsal risklerin azaltılmasına katkı sağlamalarını amaçlar.
🏢 Kurumsal Eğitim
👥 Kapalı Grup / Bire-bir
💻 Online 🏫 Yüz Yüze
🕒 Eğitim Süresi:
📝 Sertifika: Katılım Sertifikası
📆 Eğitim Takvimi: Hİ / HS
Bankacılık süreçlerinde görev alan ve iç kontrol ile uyum bilincini geliştirmek isteyen katılımcılar için uygundur.
Hedef Kitle:
1 Gün – 6 Saat
Eğitim İçeriği
Kurumsal Yazışma Temelleri
Kurumsal iletişim dili ve tonu
Resmî yazışma formatları
Yazışmalarda netlik ve anlaşılabilirlik
Yazım ve imla kuralları
Bankacılıkta Resmî İletişim Standartları
Müşteri yazışmaları
Kamu kurumları ile iletişim
Üst yönetime yazılı raporlama
Hukuki ve operasyonel hassasiyetler
E-Posta ve Dijital Yazışma Etiği
Profesyonel e-posta yazım kuralları
Konu başlığı ve içerik kurgusu
Yanıt süresi ve iletişim disiplini
Dijital ortamda temsil bilinci
Zor Durumlarda Yazılı İletişim
Şikâyet yanıtları
Kriz ve hata sonrası yazışmalar
Olumsuz mesajı doğru iletme teknikleri
Uygulamalar ve Yazışma Atölyesi
Örnek yazı analizleri
Hatalı yazışmaların düzeltilmesi
Katılımcıların örnek metin hazırlaması
Hedef Kitle