Kurumsal Eğitimler → Bankacılık Sektörüne Özel Eğitimler →
🏢 Kurumsal Eğitim
Yapay Zeka
Eğitimleri
Katılımcıların bankacılık faaliyetlerinde iç kontrol, uyum ve denetim süreçlerinin önemini kavramalarını, bu süreçlerin işleyişini anlamalarını ve kurumsal risklerin azaltılmasına katkı sağlamalarını amaçlar.
🏢 Kurumsal Eğitim
👥 Kapalı Grup / Bire-bir
💻 Online 🏫 Yüz Yüze
🕒 Eğitim Süresi:
📝 Sertifika: Katılım Sertifikası
📆 Eğitim Takvimi: Hİ / HS
Bankacılık süreçlerinde görev alan ve iç kontrol ile uyum bilincini geliştirmek isteyen katılımcılar için uygundur.
Hedef Kitle:
1 Gün – 6 Saat
Eğitim İçeriği
İhtiyaç Analizinin Temelleri
İhtiyaç analizi nedir?
Açık ve gizli ihtiyaçları belirleme
Finansal davranış kalıplarını anlama
Müşteri Segmentasyonu ve Profil Okuma
Bireysel ve ticari müşteri segmentleri
Gelir, risk ve yatırım profili analizi
Yaşam döngüsüne göre ihtiyaç belirleme
Doğru Soru Sorma Teknikleri
Açık uçlu ve yönlendirici sorular
Derinleştirme ve netleştirme teknikleri
Aktif dinleme ve geri yansıtma
Ürün Eşleştirme Stratejileri
Ürün özelliklerini değer önerisine dönüştürme
Risk ve getiri dengesini anlatma
Alternatif çözüm sunma yaklaşımı
Çapraz Satış ve Portföy Derinleştirme
Ana ürün–tamamlayıcı ürün ilişkisi
Müşteri başına ürün artırma stratejileri
Uzun vadeli müşteri değeri oluşturma
Etik Satış ve Sürdürülebilir İlişki Yönetimi
Müşteri yararını önceliklendirme
Yanlış ürün konumlandırmanın riskleri
Güven temelli satış anlayışı
Hedef Kitle